El auditor y la máquina
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Era un lunes de enero.
Alguien lo dijo en voz alta. No recuerdo quién. Lo que sí recuerdo es lo que pasó después.
«¿Y si usamos inteligencia artificial en la auditoría?»
Silencio.
No de rechazo.
De reconocimiento.
La pregunta llevaba meses flotando. Sin que nadie se decidiera a pronunciarla.
Y seré honesto: nos incomodó.
No porque la respuesta fuera obvia. Sino exactamente porque no lo era.
Lo que la máquina hace mejor
Empecemos por lo honesto.
La inteligencia artificial hace algunas cosas mejor que nosotros. Mucho mejor.
Un auditor revisa muestras. Una muestra representativa de transacciones, de facturas, de movimientos. Es lo que la lógica y el tiempo permiten.
Un sistema de IA bien entrenado puede revisar el cien por cien.
No una muestra.
Todo.
Para detectar anomalías, eso no es una mejora cuantitativa. Es un cambio de categoría.
Negarlo sería deshonesto.
Lo que la máquina no puede hacer
Aquí es donde el debate se volvió más interesante.
Y más incómodo.
La auditoría no es solo verificar que los números cuadran. Es entender por qué cuadran.
Hay algo que ocurre en ciertas conversaciones.
Una pausa demasiado larga antes de responder.
Una explicación que es coherente, pero cuya cronología no lo es.
Una persona que tiene respuesta para todo.
Y que, precisamente por eso, merece más atención.
Eso no se detecta con datos.
El fraude no llega etiquetado como anomalía.
Llega disfrazado de normalidad bien construida.
Ningún algoritmo desmonta eso.
La firma
Hay un argumento que suele quedar fuera del debate.
La responsabilidad.
El informe de auditoría lo firma una persona.
Con su nombre.
Esa firma no es un trámite.
Es una declaración de que alguien ha mirado. Ha juzgado. Y responde.
Un sistema de inteligencia artificial no puede firmar.
No porque no sea suficientemente sofisticado.
Sino porque no tiene independencia. No tiene reputación. Y no responde de nada.
La paradoja
Si la máquina absorbe el trabajo de revisión mecánica, ¿qué le queda al auditor?
Más tiempo para lo que la máquina no puede hacer.
El juicio.
La conversación.
La detección de lo que los números no cuentan.
Aquí está la paradoja.
Cuanto más hace la máquina, más vale lo que solo puede hacer el profesional.
La IA va a transformar la auditoría. Ya lo está haciendo.
Y la única respuesta que tiene sentido es usarla para hacer mejor el trabajo.
Para que el juicio profesional sea más profundo.
Para que la firma al pie del informe valga más.
Nosotros lo tenemos claro.
La máquina ayuda.
El auditor decide.
Esta conversación empezó en una reunión de enero. La foto que acompaña este artículo es de La Concha, en Donostia. La reunión todavía en la cabeza.
